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Alles wichtige für Ihren Aufenthalt im Waldhotel
Anzahlungs- und Stornierungsbedingungen
Liebe Gäste,
wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben und wir Sie demnächst bei uns begrüßen dürfen.
Auf dieser Seite finden Sie die wichtigen Informationen zu Ihrem Aufenthalt im Überblick.
Sollten Sie während Ihrem Aufenthalt noch Massage- oder Kosmetikanwendungen hinzu buchen wollen, dann empfehlen wir Ihnen, dies im Voraus zu tun. Schauen Sie sich hier unser Angebot an und buchen Sie direkt über unseren Onlineshop oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Unsere Anzahlungsbedingungen
Die Fälligkeit der Bezahlung ist wie folgt geregelt:
Flexible Rate:
wir bitten Sie eine Anzahlung von mindestens 50% des Gesamtbetrags (ohne Kurtaxe und Zusatzleistungen) innerhalb von 7 Tagen per Banküberweisung zu leisten.
Bei Überweisung geben Sie bitte folgenden Verwendungszweck an: AZ, WH, Ihren Namen, Ihr Anreisedatum.
Alternativ zur Anzahlung dürfen Sie die Anzahlung auch per Kreditkarte oder PayPal leisten. Bei Abschluss einer Onlinebuchung werden Sie direkt auf die Zahlungsseite weitergeleitet. Bei einer Buchung über unser Angebotstool, erhalten Sie einen Link durch welchen Sie ebenfalls auf der Zahlungsseite landen.
Die restliche Bezahlung ist bei Abreise vor Ort in bar, per EC-Karte, VISA oder Master Card vorzunehmen.
Nicht stornierbare Rate:
wir bitten Sie eine Anzahlung von 100% des Gesamtbetrags (ohne Kurtaxe und Zusatzleistungen) innerhalb von 7 Tagen per Banküberweisung zu leisten.
Bei Überweisung geben Sie bitte folgenden Verwendungszweck an: AZ, WH, Ihren Namen, Ihr Anreisedatum.
Alternativ zur Anzahlung dürfen Sie die Anzahlung auch per Kreditkarte oder PayPal leisten. Bei Abschluss einer Onlinebuchung werden Sie direkt auf die Zahlungsseite weitergeleitet. Bei einer Buchung über unser Angebotstool, erhalten Sie einen Link durch welchen Sie ebenfalls auf der Zahlungsseite landen.
Buchungen von mehreren Zimmern
Hier bitten wir Sie den Gesamtbetrag (ohne Kurtaxe und Zusatzleistungen) für alle Zimmer bereits zu überweisen
Bei Überweisung geben Sie bitte folgenden Verwendungszweck an: AZ, WH, Ihren Namen, Ihr Anreisedatum.
Alternativ bitten wir um eine Anzahlung oder auch die Kreditkartendaten für jedes Zimmer einzeln. Achtung hier benötigen wir zuerst die Daten der einzelnen Zimmer
Wir bitten um Verständnis, dass aus organisatorischen Gründen, eine gemachten Anzahlung nicht anteilig auf verschiedene Zimmer angerechnet werden kann
Buchungen von Chalet-Appartements
Für die Chalets gelten grundsätzlich die Bestimmungen der flexiblen Rate.
Bei Check-in ist eine Kaution in Höhe von € 200,- fällig.
Am Abreisetag wird die Kaution auf die bei Anreise hinterlegte Kreditkarte oder per Paypal erstattet, wenn das Chalet ordnungsgemäß verlassen wurde.
Unsere Bankverbindung:
Gastro-Team Albiez GmbH
BTV Vier Länder Bank
IBAN: DE42 7201 2300 0996 6765 00
BIC: BTVADE61
Unsere Schweizer Gäste dürfen auch gerne auf unser Schweizer Bankkonto überweisen
Gastro-Team Albiez GmbH
IBAN: CH41 0852 5000 SA32 212A A
BIC: BTVACH22XXX
AZ=Anzahlung
WH=Waldhotel
Unsere Stornierungsbedingungen
1.) bei Buchung der normalen/flexiblen Raten
Stornierung bis 14 Tage vor Anreise: Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise möglich. Wir behalten uns jedoch vor, € 50,- Aufwandsgebühr für alle vorgenommenen Stornierungen zu berechnen, auch wenn zum Zeitpunkt der Stornierung diese noch kostenfrei möglich ist.
Stornierung von 13 bis 4 Tagen vor Anreise: Bei Stornierung von 13 bis 4 Tagen vor Anreise werden 50 % des Gesamtpreises als Stornierungsgebühr berechnet.
Bei Stornierung ab 3 Tagen vor Anreise: Bei Stornierung ab 3 Tagen vor Anreise müssen wir 80 % Stornierungsgebühr berechnen. Bitte beachten Sie, dass während der Feiertage und Ferienzeiten gesonderte Stornierungsbedingungen gelten - siehe dazu Punkt d.
2.) bei Buchung der nicht erstattbaren Rate inkl. Preisvorteil
ist keine kostenfreie Stornierung / Umbuchung möglich. Bei Stornierung fallen 90 % des Gesamtpreises als Stornierungskosten an.
3.) bei Buchung der Chalet-Appartements, über gesetzliche Feiertage (inkl. 1 August) sowie in den Weihnachtsferien und über die Fastnachtstage
Stornierung bis 28 Tage vor Anreise: Eine kostenfreie Stornierung bis 28 Tage vor Anreise möglich.
Stornierung von 27 bis 4 Tagen vor Anreise: Bei Stornierung von 27 bis 4 Tagen vor Anreise werden 50 % des Gesamtpreises als Stornierungsgebühr berechnet.
Stornierung ab 3 Tagen vor Anreise: Bei Stornierung ab 3 Tagen vor Anreise fallen 80 % Stornierungsgebühr an.
Weitere Änderungen
a) Diese Bedingungen gelten auch bei Änderungen der Zimmer- oder Personenzahl, der Anreise- oder Abreisezeit.
b) Gruppenbestimmungen ab 4 Zimmer
Alle Buchungen ab 4 Zimmern fallen bei uns in die Gruppenbestimmung
Stornierung bis 28 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung bis 28 Tage vor Anreise möglich.
Stornierung von 27 bis 4 Tagen vor Anreise:Bei Stornierung von 27 bis 4 Tagen vor Anreise werden 50 % des Gesamtpreises als Stornierungsgebühr berechnet.
Bei Stornierung ab 3 Tagen vor Anreise 80 % Stornierungsgebühr
Für Gruppenangebote und Tagungen gelten die vertraglich geregelten Stornobedingungen.