Aktuelle Infos

Alles wichtige für Ihren Aufenthalt im Waldhotel

Liebe Gäste,

wir freuen uns, Sie auch weiterhin in unserem Hotel, Wellnessbereich und Restaurant begrüßen zu dürfen!

Die aktuelle Corona-Verordnung der Landesregierung Baden-Württemberg ist mit dem 3. April 2022 außer Kraft getreten.
 Somit fallen die 3G Zugangsbeschränkungen weg und JEDER ist herzlich willkommen bei uns.
 

Sie suchen unsere Stornierungsbedingungen? Klicken Sie hier. 

 

 

Unsere Stornierungsbedingungen angepasst

1.) bei Buchung der normalen/flexiblen Raten für einen Zeitraum ab 01.06.2022

  • Stornierung bis 14 Tage vor Anreise: Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise möglich
  •  Stornierung von 13 bis 4 Tagen vor Anreise: Bei Stornierung von 13 bis 4 Tagen vor Anreise werden 50 % des Gesamtpreises als Stornierungsgebühr berechnet.
  • Bei Stornierung ab 3 Tagen vor Anreise:  Bei Stornierung ab 3 Tagen vor Anreise müssen wir 80 % Stornierungsgebühr berechnen. Bitte beachten Sie, dass während der Feiertage und Ferienzeiten  gesonderte Stornierungsbedingungen gelten - siehe dazu Punkt d.

2.) bei Buchung der nicht erstattbaren Rate inkl. Preisvorteil

 ist keine kostenfreie Stornierung möglich. Bei Stornierung fallen 90 % des Gesamtpreises als Stornierungskosten an.

 

3.) bei Buchung über gesetzliche Feiertage (inkl. 1 August) ab 01.10.2021 sowie in den Weihnachtsferien und über die Fastnachtstage

  • Stornierung bis 28 Tage vor Anreise: Einekostenfreie Stornierung bis 28 Tage vor Anreise möglich.
  • Stornierung von 27 bis 4 Tagen vor Anreise: Bei Stornierung von 27 bis 4 Tagen vor Anreise werden 50 % des Gesamtpreises als Stornierungsgebühr berechnet.
  • Stornierung ab 3 Tagen vor Anreise: Bei Stornierung ab 3 Tagen vor Anreise fallen 80 % Stornierungsgebühr an.

 

Weitere Änderungen

a) Diese Bedingungen gelten auch bei Änderungen der Zimmer- oder Personenzahl, der Anreise- oder Abreisezeit.

b) Gruppenbestimmungen ab 4 Zimmer

Alle Buchungen ab 4 Zimmern fallen bei uns in die Gruppenbestimmung

  • Stornierung bis 28 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung bis 28 Tage vor Anreise möglich.
  • Stornierung von 27 bis 4 Tagen vor Anreise:Bei Stornierung von 27 bis 4 Tagen vor Anreise werden 50 % des Gesamtpreises als Stornierungsgebühr berechnet.
  • Bei Stornierung ab 3 Tagen vor Anreise 80 % Stornierungsgebühr.

Unser Hygienekonzept

 

Wir für Sie während der Corona Pandemie

Seit dem 27.05.2021 haben wir mit unserem im vergangenen Jahr bereits sehr gut bewährten Infektionsschutz-Sicherheitskonzept wieder für Sie geöffnet. Hallenbad und Saunahaus sind ebenfalls geöffnet! 

Wenn Sie unsere neusten Gästebewertungen verfolgen, werden Sie bemerken, dass wir sehr dafür gelobt werden eine gute Linie gefunden zu haben: auf der einen Seite wird Ihre Sicherheit durch unser durchgängiges gutes Hygiene Konzept geschützt und auf der anderen Seite können alle Leistungen wie bisher genutzt und in vollen Zügen genossen werden.

Um das Wohl all unserer Gäste und unseres Teams sicherzustellen, haben wir alle Hygiene-Vorgaben der Landesregierung in einem durchgängigen Infektionsschutzkonzept erarbeitet, damit dem Virus in unserem Haus keine Chance gegeben wird und Ihrer WohlFühl-Auszeit bei uns nichts mehr im Wege steht.

 

Im Hotel bitten wir Sie folgendes zu beachten:

Die aktuelle Corona-Verordnung der Landesregierung Baden-Württemberg ist am Sonntag, 3. April 2022, außer Kraft getreten.

Daher gilt für Ihren Besuch in unserem Haus ab Sonntag, den 03.04.2022:

  • Die 3G Zugangsbeschränkungen fallen weg. Jeder ist herzlich willkommen!
  • Die Maskenpflicht für Sie als Gäste entfällt! Selbstverständlich dürfen Sie weiterhin eine Maske tragen, wenn Sie das möchten.
  • Das Abstandsgebot von 1,5 m. gilt nur noch als generelle Empfehlung


Sie können generell bei uns nur anreisen, wenn Sie nicht unter den Covid19 Symptomen leiden. Bitte lassen Sie sich im Zweifelsfall im Vorfeld testen. Sollte sich Ihr Gesundheitszustand während des Aufenthalts ändern, bitten wir Sie zum Schutz der anderen Gäste und Mitarbeiter abzureisen und umgehend einen Arzt aufzusuchen. Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Ehrlichkeit bei den Angaben.

 

An- & Abreise

Zudem bitten wir Sie um eine Anreise zwischen 14:30 – 18:00 Uhr und eine Abreise zwischen 8:00 Uhr und 11:00 Uhr. Sollten Sie außerhalb dieser Zeiten anreisen bzw. abreisen wären wir dankbar für eine kurze Rückmeldung bzw. bei früherem Check Out bitten wir um Begleichung der Rechnung am Vorabend.
 

An der Rezeption sind auch weiterhin zum Schutz Glasscheiben angebracht. Im Eingangsbereich finden Sie einen Desinfektionsmittelspender.  Generell wurde im gesamten Hotel ein durchgängiges verschärftes Hygiene Konzept eingeführt mit regelmäßiger Reinigung und Desinfektion von potentiellen Übertragungsstellen, regelmäßiger Lüftung und regelmäßiger Überprüfung. Ergänzend zum Sicherheitskonzept wurde unser gesamtes Team – neben allgemeinen Hygieneunterweisungen – selbstverständlich in ihren speziellen Tätigkeitsbereichen geschult.
 

Ihr Zimmer wird vor Anreise mit einer Kaltvernebelungsmaschine weiterhin gründlich desinfiziert und ausreichend gelüftet. Unser Housekeeping-Team wurde den entsprechenden Vorschriften gemäß geschult.  Für Ihren jetzigen Aufenthalt möchten wir Ihren privaten Bereich auch Ihnen als Schutzzone belassen, daher verzichten wir auf den täglichen Zimmerservice. Auf Extra-Wunsch führen wir aber auch die tägliche Reinigung durch – melden Sie sich hierfür bis 9:00 Uhr am selben Tag an der Rezeption an. (Ausnahme: wenn Sie mit einem Hund bei uns anreisen, bekommen Sie automatisch jeden 2. Tag Zimmerservice). Wir bitten Sie am Tag des Check Outs, die Fenster in Ihrem Zimmer zu öffnen, zum Schutz unserer Mitarbeiter.

Im Restaurant…
Bei einer Buchung inkl. Halbpension erwartet unser Service Team Sie um/ab 18:00 Uhr im Restaurant.
Bei einer Buchung inkl. Frühstück denken Sie bitte daran einen Tisch für das Abendessen bei uns zu reservieren.
Selbstverständlich können Sie auch einen schönen Aperitif, Café, Cocktail oder Digestif außerhalb Ihrer Essenszeit in unserer Lounge genießen. Das Frühstückbüffet genießen Sie von 7:30 Uhr bis 10:30 Uhr in unsrem Restaurant
 

Im WellnessBereich…       
haben Sie die Möglichkeit (nach Verfügbarkeit) alle unsere angebotenen Massage & Kosmetik Angebote an der Rezeption zu reservieren. Der Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad und Hallenbad ist wieder vollständig 7-21:30 Uhr geöffnet

 

Im Outdoor Bereich genießen Sie nun mehr Möglichkeiten:

In der aktuellen Zeit bieten wir Ihnen ein erweitertes WohlFit© Gästeprogramm an mit weiteren Bausteinen in der Natur. Testen Sie zum Beispiel unsere Achtsamkeitsspaziergänge, Atemübungen oder Aqua Fit u.v.m. unter besonderen Hygieneregeln (Anmeldung über die Rezeption). Gerne können Sie aber auch weiterhin den Service wie den Verleih von Wanderkarten/Wanderausrüstung oder den E-Mountainbike Verleih (für 3h während des Aufenthalts kostenfrei) nutzen. Nutzen Sie den schönsten Wellnessbereich der Welt in den Wäldern vor unserer Haustüre…

Wir bedanken uns für die Unterstützung bei der Einhaltung unserer Corona-Regeln
und freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen!